雲南市社協が実施している福祉サービスについて、事前に聞いていた内容と違っていたり、不満を感じておられることはありませんでしょうか。このような「苦情」は、まず、サービスを提供している雲南市社会福祉協議会と、サービス利用者との話し合いで解決することが望まれています。利用者からの苦情を適切に解決するための仕組みを整え、利用者の権利を守るとともに利用者の皆様の満足感の向上を図ることを目指しています。


雲南市社会福祉協議会では、指導・助言をしていただく「第三者委員」の方をお願いし、苦情の解決を図ることとしています。苦情は、次の受付職員と第三者委員が受付けておりますので、お気軽にご相談ください。

	所属	役職	氏名	電話番号 (0854)	備考
責任者	本所	事務局次長	吾郷勇二	45-9888
責任者	大東支所	総務部長	遠藤勇二	43-5610	大東福祉圏 域渉外担当
責任者	大東介護事業所	所長	嘉本智美	43-9200
担当者	居宅介護支援事業所 おおぎ	管理者	安部章	43-9200
	訪問介護事業所 おおぎ	管理者	佐藤悟子	43-9100
	通所介護事業所 おおぎ	管理者	嘉本智美	43-9215
	訪問入浴介護事業所	管理者	上代町子	43-6122
責任者	加茂支所	総務課長	永瀬美穂	49-7306	加茂福祉圏域渉外担当
責任者	木次支所	参事	力石純子	42-9080	木次福祉圏 域渉外担当
責任者	三刀屋介護事業所	所長	幸村恵子	45-3659
担当者	居宅介護支援事業所 みとや	管理者	大塚貴子	45-3659
	訪問介護事業所 みとや	管理者	多々納宏代	45-5533
	デイサービス センター みとや	管理者	大坂純子	45-9898
	デイサービスセンター 陽だまりの家	管理者	吉田治美	45-5023
責任者	吉田支所	権利擁護センター長	白根知子	74-0078	吉田福祉圏 域渉外担当
責任者	掛合支所	在宅福祉部長	和田　仁	62-1121	掛合福祉圏 域渉外担当
責任者	掛合介護事業所	所長	井田由美子	62-0215
担当者	居宅介護支援事業所 かけや	管理者	井田由美子	62-0215
	訪問介護事業所 かけや	管理者	清水恵子	62-9050
	好老センター 通所介護事業所	管理者	坂口裕美子	62-0727
	高齢者生活福祉センター	管理者	坂口裕美子	62-0727
責任者	小規模多機能型 居宅介護事業所	所長・ 管理者	願永珠青	62-1061
担当者			若林万里子
責任者	えがおの里	施設長	吾郷勇二	62-1811
担当者		特別養護 老人ホーム	小林美留女
		短期入所	小林美留女
責任者	三刀屋保育所	所長	梶谷真理子	45-2651
責任者	掛合保育所	所長	藤原ひろみ	62-9900
責任者	地域包括ケア推進部	地域包括 支援セン ター長	藤原ひろみ	47-7799

役職	氏名	電話番号
常務理事	杉原昭見	(0854)45-9888

任期（令和5年1月1日～令和6年12月31日）

地区	氏名	電話番号
大東町	藤原正明	(0854)43-3823
三刀屋町	石飛由美子	(0854)45-2208
掛合町	神田みゆき	(0854)64-0019
木次町	宇田川一德	(0854)42-2448

苦情解決一覧（令和5年1月1日〜令和6年3月31日)（PDF）